Privatlivspolitik for Jordenskrystaller.dk
Introduktion
Hos Jordens Krystaller prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og anvender de personoplysninger, du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores webshop og bruger vores services.
Dataansvarlig
Jordenskrystaller.dk
Lillegade 11, 2. th
8300 Odder
E-mail: hej@jordenskrystaller.dk
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du handler hos os eller interagerer med os, indsamler vi følgende:
Ved køb:
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger (håndteres sikkert via WooCommerce).
Ved nyhedsbrev:
Navn og e-mailadresse (håndteres via Mailchimp).
Ved besøg:
IP-adresse, geografisk placering og tekniske detaljer om din enhed.
Formål med behandlingen
Vi bruger dine oplysninger til at:
-
Behandle og levere dine ordrer på krystaller og sæt.
-
Sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til dette.
-
Optimere vores webshop og brugeroplevelse.
-
Overholde gældende lovgivning (f.eks. bogføring).
Analyse og statistik (Microsoft Clarity)
Vi anvender Microsoft Clarity til at analysere, hvordan besøgende bruger vores webshop. Clarity giver os indsigt gennem blandt andet anonyme sessionsoptagelser og heatmaps, som hjælper os med at forbedre brugeroplevelse, navigation og funktionalitet.
Microsoft Clarity anvender cookies og lignende teknologier til at indsamle brugsdata. Data indsamles kun efter dit samtykke via vores cookie-banner og behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Microsoft kan behandle oplysningerne som databehandler for os. Du kan læse mere om, hvordan Microsoft behandler og beskytter data her:
https://privacy.microsoft.com/da-dk/privacystatement
Hvem deler vi dine data med?
Vi deler kun dine oplysninger med relevante samarbejdspartnere for at kunne drive vores forretning:
Fragt:
Vi videregiver dine leveringsoplysninger til Bring eller DAO, så de kan levere din pakke.
Systemer:
Vi bruger WooCommerce (webshop), Mailchimp (nyhedsbrev), Google Analytics og Microsoft Clarity (statistik og analyse).
Markedsføring:
Vi bruger Facebook/Meta til at vise relevante annoncer, hvis du har givet samtykke.
Opbevaring og sletning
Vi gemmer dine købsoplysninger i 5 år i henhold til Bogføringsloven. Oplysninger til nyhedsbreve gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, samt ret til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod vores behandling af dine data. Kontakt os på hej@jordenskrystaller.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
Senest opdateret: 10. februar 2026